Espace client

Forfait L'Intermédiaire

1 Go - Appels/SMS

Conseillé pour vos ados de 14 à 15 ans

7 € / Mois

  • Appels et SMS inclus en France Métropolitaine,
  • Forfait bloqué 1Go,
  • Accès au service client formé sur ces enjeux dans le but de vous accompagner,
  • Sans engagement.

Souscription réservée aux abonnés TeleCoop, en complément d’un forfait adulte.

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d’exposition aux écrans

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des dangers d’Internet

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pour les accompagner

D’autres forfaits selon l’âge

Forfait Le Découverte

0 Go - Appels/SMS

Conseillé pour vos enfants de 11 à 13 ans.

6€ / Mois

  • Appels et SMS inclus en France Métropolitaine,
  • Sans données mobiles,
  • Accès au service client formé sur ces enjeux dans le but de vous accompagner,
  • Sans engagement.

Souscription réservée aux abonnés TeleCoop, en complément d’un forfait adulte.

Forfait L'Avancé

5 Go - Appels/SMS

Conseillé pour vos ados de 16 à 18 ans

9€ / Mois

  • Appels et SMS inclus en France Métropolitaine,
  • Forfait bloqué 5Go,
  • Accès au service client formé sur ces enjeux dans le but de vous accompagner,
  • Sans engagement.

Souscription réservée aux abonnés TeleCoop, en complément d’un forfait adulte.

FAQ

Les questions les plus fréquemment posées.

Comment souscrire à l'offre famille ?

Pour en bénéficier, vous devez être client chez TeleCoop. Découvrez les offres, comment activer votre carte SIM et comment souscrire. Ensuite, il suffit de vous connecter sur votre espace personnel pour ouvrir une nouvelle ligne et choisir le forfait désiré.

Pourquoi des forfaits bloqués ?

Nous avons construit ces forfaits bloqués et évolutifs, en respectant les conseils de la commission écrans (d’Avril 2024) :

  • pas de téléphone portable avant le collège
  • pas d’internet sur le téléphone portable avant 13 ans
  • pas de réseaux sociaux avant 15 ans

Les enfants / ados ont besoin d’être plus encadrés dans leurs usages que les adultes et donc les forfaits bloqués répondent à ce besoin.

Pour savoir ce que représente 1Go et les usages possibles, voici notre article de blog sur la question.

Pour en savoir plus, retrouvez notre article de blog, sur comment choisir le forfait pour son ado/enfant ?

Mon enfant peut-il changer de forfait facilement ?

Les 3 forfaits de l’offre famille sont sans engagement. Vous pouvez prendre un forfait pour votre enfant même si son âge ne correspond pas aux recommandations de TeleCoop. L’offre est évolutive selon le niveau de besoin.

Comment être accompagné en tant que parent ?

Il vous suffit d’appeler notre service client qui est formé aux problématiques de l’offre famille ou bien de consulter notre blog.

Les différents articles sur notre blog dans la partie parentalité numérique : https://telecoop.fr/blog

Consulter notre FAQ

Les avantages à passer
chez TeleCoop

Vous conservez votre numéro et vous souscrivez en moins de 10 minutes

Vous bénéficiez de la qualité du réseau Orange, premier réseau en terme de couverture

Vous êtes accompagné par un service client basé en France et qui prend l’engagement de créer de l’emploi

Vous prenez part à la construction d’un opérateur télécom à la hauteur des enjeux climatiques

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Nos conseillers répondent à vos questions : 01 84 60 95 35

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