Nos forfaits mobiles
sans engagement
NOUVEAU : Forfait Engagé
Sans engagement
Moins vous consommez, moins vous payez.
Max 20 €/mois
80 Go inclus
Le prix de votre forfait baisse en fonction de votre consommation réelle
—> 14 € : jusqu’à 5 Go consommés
—> 16 € : jusqu’à 10 Go consommés
—> 18 € : jusqu’à 20 Go consommés
—> 20 € : jusqu’à 80 Go consommés
- Appels et SMS/MMS inclus en France et depuis l’Europe (UE et Angleterre),
- Jusqu’à 80 Go inclus en France métropolitaine, dont 20 Go en UE, DOM, Angleterre,
- 1 heure d’appel depuis la France métropolitaine vers l’UE, les DOM et la Suisse.
Forfait Sobriété
Sans engagement
Gardez la main sur l’essentiel
10 €/mois
+2€ /Go
- Appels et SMS/MMS inclus en France et depuis l’Europe (UE et Angleterre),
- 100 Mo inclus,
- Facturation en fonction de votre consommation réelle : 2€ / Go entamé en France et en Europe,
- 1 heure d’appel depuis la France métropolitaine vers l’UE, les DOM et la Suisse,
- Option de dépannage : jusqu’à 5 Go de données mobiles inclus 2 fois/an.
Notre forfait qui vous aide à garder votre téléphone plus longtemps
Forfait Transition
Sans engagement
Pour faire durer votre téléphone dans le temps.
20 €/mois
20 Go inclus
- Appels et SMS/MMS inclus en France et depuis l’Europe (UE et Angleterre),
- 20 Go inclus dont 10 Go en Europe,
- 1 heure d’appel depuis la France métropolitaine vers l’UE, les DOM et la Suisse,
- Aide financière à la réparation de votre mobile d’une valeur de 30 € par an, à partir de 6 mois d’ancienneté.
C'est facile de passer chez TeleCoop
Features
Vous conservez votre numéro et vous souscrivez en moins de 10 minutes
Vous bénéficiez de la qualité du réseau Orange, premier réseau en terme de couverture
Vous êtes accompagné par un service client basé en France et qui prend l’engagement de créer de l’emploi local
Vous rejoignez une communauté satisfaite : 96 % de nos abonnés sont satisfaits de TeleCoop et de ses services (enquête de satisfaction 2024)
Nos conseillers répondent à vos questions : 01 84 60 95 35 (Appel gratuit)
Estimez votre consommation de ==données mobiles== quand vous n'êtes ==pas en wi-fi !==
"GPS"
En 4G, combien d’heures utilisez-vous le GPS ou des services de géolocalisation ? (Waze, CityMapper, Running…)
"Messagerie instantanée"
En 4G, combien d’heures utilisez-vous une messagerie en ligne ? (Whatsapp, Signal, Mattermost…)
"Navigation internet"
En 4G, combien d’heures naviguez-vous sur internet ou sur des applications pour faire des recherches et pour lire ?
"Réseaux Sociaux"
En 4G, combien de temps êtes-vous sur les réseaux sociaux ? (Instagram, X, Linkedin …)
"Streaming Vidéo"
En 4G, combien d’heures regardez-vous des vidéos (hors réseaux sociaux), des films ou des séries ?
Où va le prix de votre forfait chez TeleCoop ?
Votre facture contribue à financer notre action au service de la transition écologique du numérique.
En moyenne, 10% de votre facture est concrètement consacrée à la transition écologique du numérique.
Nous menons différentes actions : webinaires, conférences, articles de presse, prise de parole mais aussi plaidoyer dans toutes les instances auxquelles nous pouvons participer en tant qu’opérateur télécom.
Chaque trimestre, nous nous engageons à vous raconter les travaux que nous avons engagés.
Nos actions concrètes
Travail décent et croissance économique
- création d’emploi non délocalisable notamment dans notre service client
- choix du modèle de SCIC, société coopérative d’intérêt collectif pour défendre la gouvernance démocratique et la lucrativité limitée des entreprises
Consommation et Production Responsable
- refus de la 5G
- incitation à la baisse de la consommation des gigas
- instauration d’une aide à la réparation des smartphones
- parcours d’accompagnement à la réduction de l’impact du numérique
Lutte contre le réchauffement climatique
- défense des enjeux de sobriété dans les instances représentatives (ARCEP, réunions interministérielles),
- contribution sur les sujets de réparabilité (HOP, le Club de la Durabilité)
Coopération plutôt que concurrence
- construction du collectif des Licoornes et de FairTEC - Fairphone, Commown, Murena
- adhésion au Mouvement Impact France et au mouvement de l’URSCOP
Nos abonnés se sentent bien chez nous.
96 % de nos abonnés sont satisfaits de TeleCoop et de ses services et 98 % sont satisfaits de TeleCoop en tant que coopérative
(Enquête de satisfaction sept 2024).
« Les grands opérateurs de téléphonie sont connus pour les conditions de travail désastreuses de leurs employés, et s’ajoute à cela l’impact climatique croissant de nos consommations numériques. Rejoindre la coopérative TeleCoop, c’est agir pour l’humain et le climat… en un claquement de doigts. Nouvelle carte SIM, même numéro, plus d’attention de ma part sur la consommation de données et déjà des économies sur la facture. »
Marc, client de TeleCoop
depuis novembre 2023.
« Depuis longtemps, comme pour l’électricité, je rêvais d’un fournisseur éthique, qui cesse d’enrichir des actionnaires et qui remet de l’humain dans un projet collectif. C’est donc rapidement que j’ai contacté TeleCoop et le changement d’opérateur s’est fait d’autant plus facilement que TeleCoop s’occupe de toute la résiliation et tout ça sans changer de numéro. Enfin, idée d’un opérateur qui ne cherche pas à vous « vendre du forfait » mais qui au contraire vous aide à maitriser votre usage du téléphone c’est vraiment un sérieux plus. »
Denis, client de TeleCoop
depuis janvier 2020.
« L’idée d’un opérateur coopératif qui a à cœur les enjeux environnementaux m’a tout de suite plu. Le forfait est parfait et engage à faire attention à sa consommation de données, sans être contraignant. »
Delphine, cliente de TeleCoop
depuis septembre 2024.
Nos conseillers répondent à vos questions : 01 84 60 95 35 (Appel gratuit)
Souscrire chez TeleCoop ? Un processus simple et sans rupture de service
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FAQ
Les questions les plus fréquemment posées.
Quels sont les avantages d’un forfait mobile sans engagement ?
Les forfaits mobiles de TeleCoop sont sans engagement. L’objectif de la coopérative est d’être le plus transparent possible. Ainsi, si ce forfait ne vous convient plus, vous pouvez décider d’en changer par exemple pour un autre forfait de la gamme de TeleCoop. C’est possible sans frais et à tout moment.
Comment bien choisir votre forfait mobile ?
TeleCoop vous propose trois forfaits mobiles pour s’adapter au mieux à vos usages mobiles.
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Si vous consommez très peu de données mobiles (moins de 3Go/mois), que vous n’avez pas besoin d’internet (sur votre mobile) ou que vous souhaitez réduire vos usage : le forfait Sobriété est le plus adapté.
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Si vous consommez plus de données mobiles (entre 4 et 80Go/mois) ou que vous ne connaissez pas votre consommation : le forfait Engagé est fait pour vous. Vous paierez maximum 20€ / mois et si vous consommez moins, vous payez moins. Que des bonnes nouvelles sur la facture, qui va évoluer entre 14€ et 20 par mois !
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Si vous souhaitez conserver votre mobile le plus longtemps possible, TeleCoop vous aide avec le forfait Transition. Pour 20euros / mois, vous avez 20Go de données mobiles et une aide de 30€ par an pour réparer votre mobile.
Quelles sont les informations et pièces à fournir pour souscrire chez TeleCoop ?
Lors de votre souscription, nous vous demanderons :
- Vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, date de naissance…) justifiées par la photocopie recto verso d’une pièce d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité, passeport ou carte de séjour). La collecte de votre pièce d’identité est nécessaire à des fins de lutte contre la fraude et de respect de nos obligations légales ;
- Votre code RIO si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone. Pour en savoir plus sur ce code, allez à la question : Qu’est-ce que le code RIO et comment l’obtenir ?
- Votre consommation moyenne (Go de données mobiles consommées) pour estimation de votre facture mensuelle qui vous sera communiquée à titre d’information dans votre contrat d’abonnement ;
- Vos coordonnées bancaires (CB et IBAN) à votre nom (ou au nom de votre société pour les professionnels) pour le paiement de la carte SIM et la mise en place des prélèvements mensuels.