Politique de confidentialité

Chez TeleCoop, nous pensons que nous sommes responsables de vous montrer ce que nous faisons de vos données et informations mais aussi de vous en dire plus à propos de nos prochaines étapes sur ce sujet.

Nous nous efforçons de trouver des solutions en ligne avec nos valeurs (lire notre charte) qui soient aussi compatibles avec nos enjeux opérationnels et financiers mais aussi nos compétences ! La route est longue, nous ne prétendons pas être parfait, et parfois les choix sont difficiles mais nous souhaitons le faire en toute transparence. N’hésitez pas à partager avec nous des recommandations ou alternatives.

Nous recueillons le strict minimum de données personnelles. Nous ne revendons jamais ces données. Jamais. A personne.

Ah, et un dernier détail, vous ne voyez pas de “box of consent” ? C’est normal, ce site n’utilise pas de Cookies. C’est tout !

Quelles données collectons nous sur ce site internet ?

Données collectées & pour quels usages

- Votre adresse mail :

Pour l'inscription à notre newsletter - si vous l’avez accepté ou si vous avez mis votre adresse mail dans le formulaire d’inscription à la newsletter,

Pour devenir client et être recontacté à ce sujet,

Pour entrer en contact avec nous afin que nous puissions vous répondre.

- Votre nom :

Pour devenir client et être recontacté à ce sujet,

- Votre prénom :

Pour devenir client et être recontacté à ce sujet,

- Votre numéro de téléphone :

Pour devenir client et être recontacté à ce sujet.

Quels prestataires et outils utilisons nous ou envisageons nous d’utiliser ?

Outils & données collectés

- Gandi : c’est l’outil qui héberge les e-mails envoyés et reçus par nos équipes.

Données collectées : Serveur mail & domain registar

- MailChimp : c'est l'outil qui nous permet de stocker votre adresse email, d'envoyer nos newsletters chaque mois et de savoir si elles vous intéressent !

Nous réfléchissons à d’autres alernatives comme phplist ou sympa...

Données collectées : Email, Adresse IP & statistiques d'ouverture et de clic

- Google Drive : c'est l'outil qui nous permet de collaborer à distance entre les différents membres de l'équipe et de stocker certaines données. Nous prévoyons de rejoindre une solution alternative qui pourrait être NextCloud et Libre Office.

Données collectées : mail, prénom, nom et téléphone

- Framaforms : c'est l'outil qui nous permet de créer des questionnaires et sondages à propos de votre participation à TeleCoop.

Données collectées : adresse mail et dans le cas de votre inscription en tant que client béta-testeur, adresse postale et numéro de téléphone.

Droit à la suppression de vos données

Vous pouvez accéder par simple demande à l’ensemble des données que nous aurions collecté à votre sujet en nous écrivant à contact@telecoop.fr .

Vous pouvez également nous demander la suppression pure et simple de ces données en nous écrivant à contact@telecoop.fr.

D’après la réglementation, nous disposons d’un mois pour supprimer ces données mais chez TeleCoop, nous nous engageons à vous répondre dès que possible.

Utilisation des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie désigne un fichier texte que le serveur (le site) que vous visitez enregistre sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre navigateur et qui permet à votre ordinateur de stocker différentes données techniques permettant le contrôle général de l'accès du public au site (nombres de visites, fréquence d'exposition à une bannière publicitaire, connexion à d'autres sites...) ou la personnalisation des pages affichées en vue de vos prochaines interactions avec ce site (votre compte, votre parcours...).

Suis-je suivi personnellement sur le site de TeleCoop ?

Non, vous n'êtes pas suivi de manière individuelle par le site de TeleCoop. Notre logiciel d'analytics (qui compile les activités sur notre site internet), Matamo, protège votre vie privée et vos données.

Avec Matamo, votre navigation n'est pas suivie individuellement et vos données ne sont pas utilisées dans un autre cadre que celui de votre navigation sur le site de TeleCoop.