Features
Des forfaits mobiles transparents et sans engagement.
Un service mobile performant basé sur le réseau mobile 4G d’Orange, 1er réseau en France.
Un service client basé en France, qui vous accompagne dans vos usages numériques sans chercher à vous vendre de nouveaux produits.
Un opérateur télécom engagé dans la transition écologique et sociale protégé dans ses actions par ses statuts.
Nos abonnés se sentent bien chez nous
96 % de nos abonnés sont satisfaits de TeleCoop et de ses services et 98 % sont satisfaits de TeleCoop en tant que coopérative
(Enquête de satisfaction 2024)
Tout savoir à propos de TeleCoop, votre opérateur télécom
Bien plus qu’un simple opérateur, TeleCoop est la première coopérative télécom en France.
Nos offres réduisent l'impact carbone de nos abonnés
+ 1,3 an
Nos abonnés conservent en moyenne leur smartphone 3,8* ans.
En moyenne, les Français conservent leur mobile 2,5 ans. Les abonnés de TeleCoop le conservent donc 1,3 an de plus.
C’est l’équivalent de 76 tonnes de CO2 évités.
Sur la base des déclarations de nos abonné·e·s
2,06 Go
C’est le nombre de gigas de données consommés par nos abonné·es par mois. C’est 13 gigas de moins que la moyenne nationale.
L’ensemble des abonnés de TeleCoop ont émis 48,7 tonnes de CO2 en 2023 soit 13,3 tonnes de CO2 évités par rapport à la moyenne nationale.
*Sur la base des consommations de données mobiles constatées de nos abonné·e·s et d’une étude de l’ADEME
Toutes nos actions dans la lutte contre le réchauffement climatique et les inégalités
Travail décent et croissance économique
- création d’emploi non délocalisable notamment dans notre service client
- choix du modèle de SCIC, société coopérative d’intérêt collectif pour défendre la gouvernance démocratique et la lucrativité limitée des entreprises
Consommation et Production Responsable
- refus de la 5G
- incitation à la baisse de la consommation des gigas
- instauration d’une aide à la réparation des smartphones
- parcours d’accompagnement à la réduction de l’impact du numérique
Lutte contre le réchauffement climatique
- défense des enjeux de sobriété dans les instances représentatives (ARCEP, réunions interministérielles),
- contribution sur les sujets de réparabilité (HOP, le Club de la Durabilité)
Coopération plutôt que concurrence
- construction du collectif des Licoornes et de FairTEC - Fairphone, Commown, Murena
- adhésion au Mouvement Impact France et au mouvement de l’URSCOP
Chez TeleCoop , vous savez comment est utilisé votre argent
TeleCoop a pour objectif principal d’avoir un impact positif sur nos écosystèmes et nos sociétaires plutôt que de chercher à rémunérer des actionnaires.
Par ailleurs, nous sommes transparents sur la manière dont nous utilisons l’argent de vos abonnements.
Nous sommes également un opérateur militant qui fait évoluer les pratiques de son secteur d’activité. En moyenne, 10% de votre facture est consacrée à la transition écologique du numérique.
Nous menons différentes actions : webinaires, conférences, articles de presse, prise de parole et plaidoyer dans les instances auxquelles nous pouvons participer en tant qu’opérateur télécom.
Chaque trimestre, nous nous engageons à vous communiquer les travaux que nous avons engagés.
Nos forfaits mobiles sans engagement
Forfait Sobriété
Sans engagement
Pour reprendre en main vos usages mobiles.
10 €/mois
+2€ /Go
- Appels et SMS inclus en France Métropolitaine
- Facturation de vos données mobiles au-delà des 100 premiers Mo en fonction de votre consommation réelle : 2 € / Go entamé,
- Option de dépannage : jusqu’à 5 Go de données mobiles inclus 2 fois/an
- 1 heure d’appel depuis la France vers l’UE et la Suisse, 1 heure en zone UE,
Forfait Transition
Sans engagement
Pour vous accompagner vers la sobriété numérique.
20 €/mois
20 Go inclus
- Appels et SMS inclus en France Métropolitaine
- 20 Go inclus en France Métropolitaine dont 10 Go inclus dans l’Union Européenne,
- 1 heure d’appel depuis la France vers l’UE et la Suisse, 1 heure en zone UE,
- Aide financière à la réparation de votre mobile d’une valeur de 30 € par an, à partir de 6 mois d’ancienneté.
Une question ?
Contactez nos conseillers basés en France au 01 84 60 95 35 (Appel gratuit)
Une équipe engagée
à votre service
Être proche et disponible pour vous est primordial et nous y tenons fortement.
Nous sommes une équipe à taille humaine, engagée dans la sobriété numérique et en faveur d’un numérique plus responsable.
Nous souhaitons vous accompagner au mieux dans cette démarche.
Reprenez vos usages numériques en main avec nous.
Les avis de nos abonnés
Nos conseillers répondent à vos questions : 01 84 60 95 35 (Appel gratuit)
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