Les algorithmes, qu’est-ce que c’est ?
Pourquoi les plateformes de réseaux sociaux, nous captent le plus longtemps possible sur les plateformes ? Qu’est-ce qui se cache derrière ces grands mots et ce nouveau concept : l’économie de l’attention ?
Les engagements de TeleCoop
Depuis la création de TeleCoop, nos sociétaires sont très sensibles au sujet de l’impact des écrans et des usages numériques sur notre santé, et en particulier celle des enfants.
En avril 2024, la publication du rapport de la commission d'experts sur l'impact de l'exposition des jeunes aux écrans, a renforcé notre conviction que la responsabilité de l’opérateur mobile était de proposer un cadre dans lequel pouvaient s’inscrire les familles et de donner les premiers points de repère.
C’est la raison pour laquelle nous avons dès l’été 2024 proposé une gamme de forfait innovante, intégralement calquée sur les recommandations de cette commission. L’idée est de permettre aux familles d’ouvrir le dialogue au sein du foyer et de choisir ensemble ce qui semble juste et d’évoluer dans le temps en fonction de la maturité de chacun. C’est notre manière de contribuer à la réappropriation numérique des parents et des enfants.
Cette année la France s’apprête à adopter une loi pour l’interdiction des réseaux sociaux aux moins de 15 ans, on peut donc lire beaucoup de choses sur le sujet. Cette règle ne s’attaque pas à la régulation des algorithmes, ni aux principes de l’économie de l’attention qui sont selon nous au cœur de la réappropriation numérique et dont la bonne compréhension pourrait produire un changement au moins aussi important qu’une interdiction.
Vous avez dit algorithmes ?
Ils sont le cœur des réseaux sociaux, et de leur mécanique de captation de l’attention. Ce sont ces fameux systèmes de recommandation personnalisée. Ceux qui vous suggèrent de la nouveauté permanente pour vous donner envie de rester rivé sur votre écran. Ce sont aussi eux qui sont connus pour emmener ses utilisateurs innocents vers des contenus non désirés et particulièrement choquants en plus d’invisibiliser les minorités. Certains réseaux sociaux comme Twitter, se rangent derrière la liberté d’expression pour limiter la modération de tels contenus. Exacerbant les contenus violents et choquants, à la vue et au su de toutes et tous.
Il est important de prendre conscience que absolument tout ce que l’on voit sur les grands réseaux sociaux est contrôlé par un algorithme sur lequel vous n’avez pas la main. Pas de réappropriation du numérique sans transparence ou au moins la possibilité de choisir le fonctionnement de nos algorithmes. Hors c’est le secret le mieux gardé des géants du numériques.
Plus de temps d’écran = plus de profit
Ces algorithmes sont au cœur du modèle économique des réseaux sociaux. Le service est gratuit en échange de nos données personnelles, afin de nous montrer des publicités ultra ciblées pour lesquelles elles sont rémunérées.
L’intérêt économique des plateformes est donc de garder ses utilisateurs le plus longtemps possible pour regarder le plus de publicités possibles.
L’ensemble des mécaniques des réseaux sociaux visent à allonger notre temps d’écran, on appelle cela les “dark patterns” qui stimulent notre système de récompense.
Alors que vaut la santé des utilisateurs face à l’appât du gain ?
Comment redonner le pouvoir aux usagers ?
Suivre et soutenir les initiatives européennes en la matière. Celle-là même que les GAFAM essayent de torpiller car la protection du bien être des usagers est un ralentisseur à la course au profit comme vous l’aurez maintenant compris.
On mentionnera en particulier le DSA (Digital Services Act) entré en vigueur en 2024 et qui impose des règles inédites aux 25 très grandes plateformes numériques : Facebook, X, Tik Tok, Instagram etc… de transparence, de signalement, d’encadrement de comptes pour mineurs. C’est une bonne base juridique pour construire un avenir européen qui redonne le pouvoir au usagers. Encore faudra-t-il tenir bon pour le consolider.
Le conseil d’état a fait un certain nombre de recommandations sur le sujet en 2022. Le Conseil d’État suggère de
“favoriser les fonctionnalités et de faciliter les paramétrages permettant à chacun de connaître ses droits et de contrôler l’usage qu’il souhaite faire du réseau social, en particulier sur les contenus recommandés, bloqués ou notifiés. Dans cette logique, le “design attentionnel” des interfaces devrait être amélioré pour sensibiliser l’utilisateur à son mode de consommation (temps d’écran, valorisation des contenus avant transfert, alertes des propos virulents…). “
Pour nous les citoyens, le pouvoir passe par le partage de la connaissance et l’éducation populaire. “Comment ça marche ? et Quel est l’intérêt économique des plateforme ?”. Cela permet de mieux appréhender le risque, et de choisir les plateformes que l’on préfère utiliser plutôt que les autres.
Heureusement il existe quelques initiatives qui proposent des outils pour mieux comprendre.
- Pour mieux appréhender les risques liés à l’usage de nos données personnelles, je vous invite à regarder du coté de “Unlock my data”.
- Pour prendre une temps parents-enfants de sensibilisation sur les risques des réseaux sociaux “Fantomapp”
On pourrait également citer quelques initiatives réjouissantes qui propose par exemple un réseau social ouvert et décentralisé comme Mastodon ou encore cette récente annonce de réseau social européen W qui promet transparence, un modèle économique alternatif et des utilisateurs vérifiés.
Recommandation de Podcast pour aller plus loin.
Et les forfaits TeleCoop dans tout ça ?
Le modèle économique de TeleCoop, basé sur un usage raisonné du numérique, ne pousse pas la coopérative à maximiser le profit au détriment de la santé de ses utilisateurs ou de la destruction de l’environnement.
C’est la raison pour laquelle nous privilégions l’accompagnement humain de nos abonnés et l’éducation populaire aux impacts du numérique afin de redonner le pouvoir au usagers. Pas de forfaits illimités, mais plutôt une mécanique de récompense des usages raisonnées à travers nos forfaits Sobriété et Engagés par exemple. Et pour les parents, une gamme de forfaits enfants par tranche d’âge, et calqué sur les recommandations de la commission écran, car il peut parfois être difficile d’engager un dialogue constructif sans être soutenu par son opérateur avec une offre cohérente.
Retrouvez nos forfaits engagés : moins vous consommez, moins vous payez
