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A payer aujourd'hui 15€
| Article | Prix |
|---|---|
| Carte SIM Frais mise en service - Livraison offerte | 15€ |
Estimation facture mensuelle 20€
| Article | Prix |
|---|---|
| Forfait 1 - Forfait Transition 20Go inclus | 20€ |
Aide
Comment changer d'opérateur?
1- Composez 3179 pour obtenir votre code RIO.
2- Souscrivez chez TeleCoop et indiquez ce RIO pour garder votre numéro.
3- TeleCoop s’occupe de tout : résiliation automatique et portabilité en 3 jours ouvrés.
4- Insérez votre SIM à la date indiquée : c’est activé !
Le code RIO est-il obligatoire pour souscrire ?
Non ! Vous pouvez aller jusqu'au bout de votre commande sans code RIO, il vous sera redemandé seulement pour l'activation de votre ligne.
Comment récupérer mon code RIO ?
Il s'agit de votre Relevé d'Identité Opérateur, une série de 12 caractères qui vous permet de conserver votre numéro de téléphone et nous permettra de procéder au transfert de ligne. Ce code est unique et associé à votre ligne mobile chez votre opérateur actuel.
Pour le connaître, composez le 3179 sur votre téléphone mobile (numéro gratuit) puis vous recevrez un SMS avec ce code.
Dans combien de temps vais-je recevoir ma SIM ?
Vous recevrez votre carte SIM sous 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre souscription.
Je veux souscrire à plus de 3 lignes
Vous pouvez souscrire via ce parcours à maximum 3 lignes.
Pour un besoin plus important, le service client se fera un plaisir de vous accompagner sur vos besoins plus spécifiques.
01 84 60 95 35 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou à client@telecoop.fr.
Un problème avec votre commande ?
Contactez-nous par téléphone au 01 84 60 95 35 du lundi au vendredi, de 9h à 18h (hors jours fériés).
Vous pouvez également nous contacter par email à contact@telecoop.fr
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